Excluir Meus Dados

Entendemos que às vezes você precisa seguir em frente. Esta página te ajuda a excluir seus dados da nossa plataforma de forma segura.

⚠️ Importante: Leia Antes de Prosseguir

Esta ação é irreversível e resultará na perda permanente de:

  • Seu perfil e dados pessoais
  • Histórico completo de desafios e atividades
  • Pontuação XP, níveis e conquistas
  • Posição nos rankings
  • Todas as configurações e preferências
Considere Estas Alternativas

Pausa Temporária:

  • Desative notificações temporariamente
  • Pause participação em desafios
  • Mantenha seus dados para retornar depois
Como Funciona o Processo

1. Solicitação

Preencha o formulário com seu e-mail e motivo

2. Verificação

Enviaremos um e-mail para confirmar sua identidade

3. Exclusão

Dados excluídos permanentemente em até 30 dias

Cronograma detalhado:

  • Imediatamente: Conta desativada, login bloqueado
  • 7 dias: Dados removidos dos sistemas ativos
  • 30 dias: Exclusão completa de backups e logs
  • Dados mantidos: Apenas informações exigidas por lei (se aplicável)
Seus Direitos (LGPD)

Antes de excluir, você pode:

  • Solicitar uma cópia de todos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Revogar consentimentos específicos
  • Restringir o processamento de dados

Suporte especializado:

E-mail: suporte@meusdesafios.com.br

Assunto: Exclusão de Dados - [Seu Nome]

Resposta: Em até 5 dias úteis